Dec
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5 características del compromiso laboral

post_06122016
Cumplir es ejecutar algo que se había dicho que se iba a hacer.
Cumplir es ejecutar algo que se había dicho que se iba a hacer.
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Comprometerse va más allá de cumplir, supone poner en juego nuestras capacidades, es implicarse al máximo en un trabajo, dar un poco más, porque realmente nos importa y motiva.

El compromiso es un balance entre lo que se da y lo que se recibe.
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Las personas se comprometen y ponen de su parte cuando confían en que van a recibir algo a cambio. Supone un balance entre dar y recibir. Por eso, si queremos que nuestros equipos se comprometan, primero tenemos que dar, para conseguir que confíen en nosotros.

Si queremos que en nuestra Cabina o SPA nuestros empleados pasen del mero cumplimiento al compromiso, debes conocer algunas características del compromiso:

1. El compromiso nace de la libertad, no de la imposición.

Para pasar del cumplimiento al compromiso, las personas deben tomar por sí mismas la decisión de hacerlo, y los líderes deben manejar habilidades para influir en ello. No se trata de obediencia, sino de tomar conciencia. La imposición no genera compromiso, genera resentimiento y puede llevar a los empleados a tomar actitudes de rebelión, sumisión o evasión.

2. El compromiso se basa en la congruencia y en la honestidad.

Si los líderes no son congruentes entre lo que dicen y lo que hacen, inspirarán desconfianza en sus equipos, y por tanto, no habrá compromiso.

Más allá de nuestros roles y funciones en la empresa, somos seres humanos, estamos sujetos a cambios, no somos estáticos. La cuestión es aceptar nuestros errores, y en ese caso, ser honestos con nosotros mismos y con nuestros equipos.

3. El compromiso se siente, pues es emocional.

Más allá de que la razón nos provea de argumentos para el compromiso o no, es el sentimiento el que finalmente decide.

El compromiso emocional hace que las personas aporten más.
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4. El compromiso comienza por uno mism@.

Si quieres que tu equipo se comprometa, has de comprometerte tu primero. Entonces el compromiso se convertirá en algo parecido a una enfermedad que se va contagiando poco a poco a todos a tu alrededor, siempre y cuando sea genuino, es decir, algo que vivas y no solo digas.

5. El compromiso se gestiona en la cercanía de las relaciones.

Los líderes tienen la llave para ello. Es en la relación entre los miembros del equipo y el líder en dónde se desarrolla y mantiene la llama del compromiso.

Y tú, ¿estás dispuest@ a comprometerte con tu Cabina o SPA?

En próximos posteos hablaremos sobre cómo medir el compromiso laboral.

Fuente: http://www.prevencionintegral.com

 

Dec
1

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Plan marketing

post_02122016
Una de las mejores maneras de planificación para una Cabina o SPA es realizar un plan de marketing.

Una de las mejores estrategias que un negocio debe seguir para mantenerse dentro del mercado es planificar.

Twittea esta frase La planificación es muy importante para que una Cabina o SPA vaya en constante crecimiento.
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Twittea esta frase Una de las mejores maneras de planificación para una Cabina o SPA es realizar un plan de marketing.
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Un plan de marketing es una herramienta que permite concentrarse en los tipos de clientes que te visitan y buscar estrategias para atraerlos y lograr su fidelidad. Consta de varias partes. A continuación te las presentamos:

Resumen ejecutivo

Documento inicial donde se resumen los contenidos del plan de marketing. Debe estar escrito de una manera sencilla para que cualquier persona (socios, inversionistas, etc.) pueda leer rápidamente las estrategias de marketing de tu Cabina o SPA.

Nuestra compañía

Definir la razón por la que se creó la Cabina o SPA. Se puede incluir la Misión, Visión y Objetivos.

Se recomienda hacer un DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) que ayudará a conocer en qué punto nos encontramos como empresa a nivel interno y en relación a nuestro entorno.

Estrategias de marketing

Podemos hacer un marketing mix que contenga:

  • -Productos y servicios con los que contamos y las necesidades que cubren para nuestros clientes. ¿Por qué son únicos y diferentes?
  • -Precios de los productos.
  • -Clientes: ¿Quiénes son y cómo son?
  • -Canales de distribución: ¿Cómo voy a llegar a mi cliente? ¿Me va a comprar mi cliente directamente en mi Cabina o SPA o tendré otro método de distribución?
  • -Técnicas de comunicación y promoción que se van a lanzar.
  • -Competencia: Es recomendable conocer bien a tu competencia directa e indirecta.
  • -Planes de acción para desarrollar las estrategias descritas en el plan de marketing.
  • -Presupuesto necesario
  • -Planes de control y contingencia. En toda planificación, este es uno de los aspectos cruciales porque permite controlar cómo van tus objetivos y poder reaccionar a tiempo ante cualquier eventualidad.

Todo tipo de empresa tiene sus retos pero cualquier reto puede vencerse con una buena planificación de estrategias, así que aplica tu plan de marketing y haz de tu Cabina o SPA un negocio exitoso.

 

Nov
29

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Cremas nutritivas, cremas y geles de ASPIDPRO

post_29112016
ASPIDPRO cuenta con una variedad de cremas nutritivas y geles para el cuidado de la piel.
ASPIDPRO cuenta con una variedad de cremas nutritivas y geles para el cuidado de la piel.
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A continuación conoce los beneficios de estas.

  • – Fomentan la nutrición, hidratación y la activación de las funciones de la piel.
  • – Durante el día, se usan cremas humectantes e hidratantes. Durante la noche, se usan cremas nutritivas.
  • – Ayudan a contrarrestar diversas problemáticas localizadas.
  • – Hidratan, gracias a que contienen activos que proveen agua a la piel (como el ácido hialurónico).
  • – No todas son grasosas, las hay también oil free (libres de grasa).
  • – Deben elegirse de acuerdo al tipo de piel y a su estado.
  • – Dependiendo de la edad de la persona y del daño que presente, es el tipo de crema nutritiva que le conviene usar.
  • – Se recomienda usarlas a partir de los 35 años de edad. En pieles más jóvenes, es suficiente con humectar la piel.

La diferencia entre geles y cremas

  • – Son diferentes formas cosméticas, cada una con activos específicos.
  • Los geles humectan, las cremas dan emoliencia y son más lubricantes.
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  • – Los geles son mejores conductores de electricidad, por lo que se utilizan mucho en tratamientos que involucren aparatología.
  • – A pesar de que no todas las cremas son untuosas o grasosas, es cierto que a las pieles grasosas les va mejor un gel, y a las pieles secas, una crema.

ASPIDPRO cuenta con una amplia variedad de cremas y geles nutritivos, a continuación te presentamos algunos.

tifereth

*Crema de noche vitaminada, que ayuda a contrarrestar el envejecimiento prematuro de la piel.

aspasia

*Crema tensora y humectante, que repone la elasticidad y tonicidad.

bi effect piel grasa

*Gel regulador multifuncional que favorece el equilibrio del pH cutáneo.

Recomienda a tus clientes la crema o gel que mejor les funcione para su tipo de piel y el efecto que quieran tener.

Nov
24

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Errores en el cobro de servicios de una Cabina o SPA

post_24112016
Lograr una política de precios correcta es una garantía de que tu Cabina o SPA será un negocio rentable.

Muchas veces sucede que la política de precios de tu Cabina o SPA es incorrecta y entonces por más acciones que se realicen, los números no salen.

Es muy importante recordar que en la Cosmetología o Cosmiatría, como en todos los negocios, el capital financiero es fundamental.
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Analicemos los errores más comunes en el cobro de servicios de una Cabina o SPA:

  • Omitir la naturaleza de los costos de una Cabina o SPA. Debe analizarse el tiempo, el nivel de profesionalismo del personal, la calidad del equipo, las instalaciones y el material que se utiliza al ofrecer un servicio, así podemos realizar una política de precios más acertada.
  • Pensar que la mayoría de los clientes deciden principalmente en base al precio. La realidad es que las personas que se preocupan por su apariencia y salud tienen un perfil generoso, y por lo tanto se sentirán satisfechos de recibir un buen tratamiento, aunque tengan que pagar por ello.
  • No comunicar al equipo la importancia y la necesidad de una política de precios acertada. Cuando todos los empleados conocen cómo trabaja la Cabina o SPA, es más fácil apreciar el trabajo de todos y hacer que todos se pongan “la camiseta”.
  • Confundir valor y precio, dedicando demasiado tiempo a hablar de precio y muy poco a comunicar valor. Si el valor de un servicio supera a su precio, nos resulta atractivo y probablemente lo aceptaremos.
  • No entender el impacto dramático de una política de precios errónea en la rentabilidad de la Cabina o SPA. Si no medimos todos los factores que se relacionan con nuestra política de precios, el negocio resultará poco redituable, por ello es muy necesario hacer una revisión periódica entre los servicios que se ofrecen y sus resultados; y capitalizar todos los elementos que influyeron en ella.

Para establecer una política de precios justa, es necesario tener una visión amplia de todos los factores que influyen en el modelo de negocio, de manera que podamos determinar los costos de producción e inversión en la Cabina o SPA. Desde el equipo humano, el material, la ubicación, hasta detalles más específicos como capitalizar el tiempo y esfuerzo de cada uno de los empleados.

Lograr una política de precios correcta es una garantía de que tu Cabina o SPA será un negocio rentable.
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Nov
22

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Los oligoelementos y sus propiedades

post_22112016
Los oligoelementos son sustancias que intervienen en las funciones que realiza nuestro organismo.
Los oligoelementos son sustancias que intervienen en las funciones que realiza nuestro organismo.
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También se conocen como microenergéticos, y son metales o metaloides que están presentes en el cuerpo humano en dosis muy pequeñas (la palabra oligoelemento proviene del griego oligo, que significa poco), a través de los alimentos que ingerimos.

Son imprescindibles para un gran número de funciones celulares en todos los tejidos. Se consideran como catalizadores de las reacciones bioquímicas del organismo.

Cada oligoelemento debe tener una óptima concentración, razón por la cual, tanto su escasez como su exceso son perjudiciales para la salud.

Conoce las propiedades de algunos oligoelementos:

  • Calcio: Mantiene el equilibrio óseo, por lo tanto ayuda a contrarestar los efectos del envejecimiento.
  • Magnesio: Suaviza las líneas de expresión causadas por el estrés. Colabora en la síntesis del colágeno. Fundamental para el funcionamiento de las células nerviosas y los músculos. Se recomienda para cicatrización de heridas, eczemas y verrugas.
  • Cobre: Tiene un papel antioxidante que protege a la célula del efecto tóxico de los radicales libres, e interviene en la formación de la melanina y los cartílagos. Ayuda a la fijación del hierro y a la formación de los glóbulos rojos. Es anti-inflamatorio y anti-infeccioso.
  • Hierro: Es un factor importante en mecanismos de oxidación celular.
  • Manganeso: Mejora la circulación dentro de todos los tejidos.
  • Silicio: Es indispensable para la formación de los enlaces en la matriz extracelular, para dar firmeza a la piel.
  • Zinc: Es importante para el cabello y la piel, ya que ejerce su acción sobre el trofismo del crecimiento del pelo y tiene una función importante durante el proceso de cicatrización y crecimiento celular para la elaboración de tejido nuevo.

La arcilla y fango marino es una mascarilla de aplicación corporal y facial con alto contenido de oligoelementos, ideal para todo tipo de piel. Puede aplicarse en tratamientos estéticos y de SPA. Una gran opción para tratamientos de regeneración, reafirmación y desensibilización. ¡Te recomendamos tenerlo siempre en tu Cabina o SPA!

Así como este producto, en ASPIDPRO contamos con otros más, que contienen estas sustancias tan importantes para el bienestar de la piel y el organismo.

Nov
15

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Activos rellenadores para mantener la piel joven. Parte II

post_15112016
Actualmente, la tecnología puede ayudar a corregir las deficiencias de la piel e inducir su regeneración, para contrarrestar los signos de envejecimiento.

En posteos anteriores hablábamos de algunos activos, que son los que ayudan a que un producto realmente logre mantener la piel joven y radiante. Explicábamos que para que éstos funcionen, deben tener acción en las tres capas de la piel, y para que logren llegar a ellas, se debe analizar el peso y el vehículo.

El peso molecular (PM), es decir, el tamaño de las moléculas y el vehículo serán los que rijan la profundidad de colocación o penetración en la piel. Entonces:

  1. 1. La capa sobre la dermis requiere un hidrogel ligero de bajo PM que conviva con los elementos de esta capa.
  2. 2. En la capa de la unión dermo-epidérmica los productos requeridos serán los verdaderamente activos con capacidad estimulante y con un PM medio, su función será introducirse entre las capas celulares y reactivar sus funciones para que la unión se fortalezca e hidrate y de esa manera reponga las pérdidas y prevenga daños futuros.
  3. 3. En la epidermis y sus capas requerimos un PM alto que tenga alta retención de agua (de 500 a 5,000 veces su PM), comportándose como una reserva de agua (hidratante), que se entremeta en las capas de queratina, dándoles grosor y suavidad.

Finalmente, apoyados en formulaciones de tecnologías cosméticas como lociones, geles, cremas, etc., se logra obtener una superficie tersa, no oclusiva, que da lozanía y frescura a la piel.

Durante el envejecimiento ocurre una degradación de las proteínas de la epidermis y dermis, y a la vez una reducción de la producción del colágeno y el ácido hialurónico. Una tecnología contra los signos de envejecimiento debe corregir estas deficiencias e inducir a la regeneración de la piel.

Los péptidos tri, tetra y penta han demostrado ser más eficaces cuando son combinados con colágeno y ceramidas, y apoyados por el ácido poliglutamínico y el Kombush Redense System. Aplicados de manera tópica actúan reactivando las funciones celulares, y producen un tono aperlado natural y una apariencia más lisa en la superficie de la piel.

Actualmente, la tecnología puede ayudar a corregir las deficiencias de la piel e inducir su regeneración, para contrarrestar los signos de envejecimiento.
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En resumen, es un hecho que realmente no podemos detener el tiempo ni mucho menos volver el tiempo atrás, lo que sí podemos hacer es brindarle a cada célula y a cada tejido una mejor calidad en su estructura, que soporte los embates de la edad, el ambiente, las radiaciones, la contaminación, las enfermedades, etc., lo que dará como resultado una apariencia más joven y una piel más sana.

Nov
10

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Haz crecer tu Cabina o SPA con estos 20 prácticos consejos. Parte I

post_10112016
Existen una serie de factores controlables que afectan la administración y gestión de una Cabina o SPA.

Existen una serie de factores controlables que afectan la administración y gestión de una Cabina o SPA.

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Se trata de una serie de métodos, hábitos y técnicas observadas en pequeñas y medianas empresas de servicios muy exitosas, que sirven para ayudar al mejor funcionamiento y crecimiento de tu cabina o SPA. A continuación te presentamos algunas de ellas:

1. Establece una política de precios bien definida.

2. Revisa periódicamente los resultados financieros.

3. Describe los puestos de trabajo, así como las responsabilidades de cada puesto, y los criterios de evaluación del desempeño de cada empleado.

4. Define la misión de la Cabina o SPA y definición de tu objetivo, mercado, cliente, equipo (tanto humano como técnico), así como su meta a corto y largo plazo.

5. Fija objetivos individuales para todos los empleados, en relación con la misión y objetivos.

6. Reúnete con tus empleados una vez al mes para hacer un seguimiento de los objetivos establecidos.

7. Mide la productividad de tus empleados. Contabiliza los ingresos y la manera en que se generan. Comparte esa información con ellos a finales de mes.

8. Define un programa de entrenamiento y capacitación para tus empleados.

9. Realiza un plan de incentivos para tus empleados, vinculados a la satisfacción del cliente.

10. Promueve el crecimiento profesional dentro de tu Cabina o SPA y fuera de ella.

En próximos posteos entérate de los otros 10 puntos para hacer crecer tu Cabina o SPA.

ASPIDPRO siempre pensando en apoyarte para que tu Cabina o SPA sea un negocio rentable y en crecimiento constante.
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Nov
8

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Activos rellenadores para mantener la piel joven. Parte I

post_08112016
Mantener la piel cuidada y con apariencia juvenil es un tema que a todos nos preocupa, y a ASPIDPRO le ocupa

Twittea esta fraseMantener la piel cuidada y con apariencia juvenil es un tema que a todos nos preocupa, y a ASPIDPRO le ocupa.Twittea esta frase 

Existen estudios que han demostrado que los tetrapéptidos de la Matriz Extra Celular (MEC) juegan papeles en el rol celular de proliferación y regulación de genes durante la cicatrización y la reparación de la piel. Los mecanismos que se han estudiado son el envejecimiento, la inflamación, la cicatrización y la respuesta a la irradiación UV, entre otros. De esta información han salido y siguen saliendo activos cosmetológicos que implican promesas cumplidas y virtuales.

El ácido hialurónico, principal componente de la MEC, es un glicosaminoglicano (GAG’s) no sulfatado que atrapa agua y asegura la elasticidad y turgencia de la piel.

La fibronectina y las glicoproteínas crean entrecruzamientos en la MEC proveyendo un sitio de apoyo al colágeno y al ácido hialurónico, que dan soporte y firmeza.

Otro activo muy conocido y muy estudiado ha sido el colágeno, responsable de la elasticidad y la fuerza en la piel.

Los péptidos y demás elementos hoy en día son extractos de biosíntesis. No necesariamente son de origen animal (como el colágeno o el ácido hialurónico), más bien se obtienen de las plantas, hongos, semillas, fermentos, etc., que imitan los elementos, dan los mismos resultados y pueden manejarse con poco riesgo. El reto de hoy es poder observar las partes “activas” en las formulaciones tópicas (cremas, lociones, geles, etc).

La acción de los activos debe darse en las tres capas de la piel: sobre la dermis, en la unión dermo-epidérmica y en la base y capas inferiores de la epidermis. También es muy importante analizar cómo se logrará llegar a estas tres capas.

En el próximo posteo de Aspidpro, hablaremos del peso molecular y el vehículo en los productos cosmetológicos para cuidar la piel.

 

Nov
3

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Conoce la mejor manera de dirigir a tu equipo de trabajo

post_03112016_
Los números no son los responsables del éxito de una empresa, las personas sí lo son.
La clave fundamental para gestionar nuestra Cabina o SPA se encuentra en “nuestra gente” o fuerza de trabajo.
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Si deseas que tu equipo se ponga la camiseta de tu Cabina o SPA igual que tú, es necesario establecer una comunicación constante y humana con cada uno de ellos, porque de poco sirve dominar los números y las técnicas de gestión, si nos olvidamos de las personas que hay detrás de ellos. De hecho, los números son consecuencia del buen desempeño de cada uno de los que forman el equipo de trabajo.

A continuación una serie de normas básicas que ayudarán a que tu personal esté contento y trabaje mejor:

  • Cada persona, donde más aporta. Asignar las tareas específicas al profesional indicado asegura la productividad.
  • Elogiar en público, criticar en privado. Reprender ante los clientes o ante los demás colaboradores profesionales desmotiva y genera mucho resentimiento. En cambio los elogios sí deben hacerse ante el resto del equipo, pues además de hacer sentir bien a la persona elogiada, motivan también a los demás.
  • No criticar a colegas, clientes o antiguos empleados delante de nuestro equipo. Hablar mal de alguien, habla más mal de quien lo hace.
  • La información es para todos. La comunicación debe ser transmitida desde la dirección para controlar el mensaje, demostrar que no hay preferencias a la hora de informar y asegurarse de que no se haga un teléfono descompuesto.
  • Pocos proyectos pero bien definidos. Plantear objetivos concretos y proyectos delimitados tiene más probabilidades de éxito que tratar de perseguir muchos proyectos.
  • Escuchar y tomar acciones. Abrirse a los cambios, las propuestas y las ideas de nuestro equipo genera valor e integración del personal.
  • Predicar con el ejemplo. La imitación es uno de los métodos de aprendizaje más efectivos para el ser humano, por eso es importante ser un buen líder.
Los números no son los responsables del éxito de una empresa, las personas sí lo son.
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En ASPIDPRO nos preocupamos por que tu Cabina o SPA sean exitosos.

Nov
1

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Repara la piel maltratada con este tratamiento Bioestimulante

post_03112016
Tratamiento para favorecer el rejuvenecimiento de las células epidérmicas, para obtener una mejor calidad de la piel.

En ASPIDPRO nos importa que tus clientes se sientan bien y también se vean bien, por eso en esta ocasión te presentamos un tratamiento con nanobioestimulinas, en crema líquida con mascarilla activante, para reparar la piel maltratada, deshidratada y rugosa.

Objetivo del tratamiento

Favorecer el rejuvenecimiento de las células epidérmicas, para obtener una mejor calidad de la piel y una apariencia radiante por bioestimulación (el uso de nanobioestimulinas proporciona a la piel resultados inmediatos y progresivos).

Frecuencia

Recomendamos realizar una aplicación por semana en Cabina, cuatro continuas, para un tratamiento intensivo, y después continuar con una sesión cada mes como tratamiento de mantenimiento. El apoyo diario en casa es necesario y muy importante.

Secuencia de aplicación en Cabina

  • aspidessence relajante (gris) – aromacosmética (mezcla de aceites esenciales de valeriana, melissa y petit grain)
  • esfumina desmaquillante suave para ojos y labios
  • vita jour líquida – crema de limpieza profunda
  • abradermin peeling – mascarilla exfoliante
  • yoen hidrotonic – loción calmante y tonificante
  • revif radiance – nanobioestimulinas
  • mascarilla activante – mejorar flujo energético
  • mixessence – gel de tratamiento para el contorno de ojos
  • porcelaine pantalla protectora – crema humectante multidefensa de día

Apoyo en casa

  • esfumina
  • vita jour líquida o vita jour öl
  • revif radiance
  • mixessence
  • porcelaine pantalla máxima
  • porcelaine ultra 100

Es importante seguir este tratamiento al pie de la letra e insistir en que se lleve a cabo el apoyo en casa, para que tus clientes noten el cambio rápidamente.

ASPIDPRO siempre al pendiente del bienestar de tus clientes y de tu éxito profesional.
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