¿A quién quieres venderle? Parte II

Si defines bien quién es tu cliente, podrás acercarte a él (y esto construye un mejor negocio sí o sí).

El posteo pasado proponíamos un cuestionario que nos ayudará a sintetizar un perfil de cliente altamente rentable para nuestra Cabina o SPA. Ahora veamos que podemos hacer para crecer nuestro negocio con esta información:

1. Atraer mejor
Al saber quién es nuestro cliente ideal y qué está buscando exactamente, podemos hacer más certeros nuestros mensajes publicitarios y promocionales.

Tip: Coteja las imágenes y los textos que utilizas contra lo que está buscando tu cliente ideal para asegurarte que estás diciendo lo que más te conviene.

2. Conectar más
Definiendo bien los atributos de nuestra Cabina o SPA que deciden la preferencia por nuestros servicios, podemos hacerlos más evidentes para que sea mucho mayor el interés de nuestros clientes al conocernos y presentarles nuestros servicios.

Tip: Resalta en tus materiales de venta (y también en tu discurso) tus atributos que le responderán al cliente claramente ¿Por qué tú?

3. Capitalizar mejor
Un negocio que atiende a un gran porcentaje de clientes muy rentables, es un negocio próspero. El conocimiento de tu cliente también impacta tus inversiones e inventarios, ya que te permite enfocarte en lo que tus clientes más rentables solicitan.

Conocer el tipo de clientes que tenemos y saber cómo atraerlos, conectar con ellos y venderles mejor, son garantías para hacer que nuestro negocio sea más rentable y por ende, más exitoso. ASPID PRO siempre pendiente de brindarte las herramientas para que puedas estar en crecimiento constante.

Tendencias de marketing que debes contemplar para tu cabina o SPA (Parte II).

¿Qué nos depara el 2013? Si conoces y utilizas a tu favor las nuevas tendencias del marketing, seguramente vendrá mucho crecimiento para tu cabina o Spa.

Las 6 tendencias de las que estamos escribiendo desde el posteo pasado, están enfocadas en agregarle aún más valor a tu propuesta comercial sin tener que invertir grandes cantidades de dinero.

Continuamos describiéndolas para ti:

4. Experiencias
En la actualidad estamos acostumbrados a vivir toda una serie de estímulos sensoriales cuando adquirimos un producto o servicio. Hoy un negocio debe de orquestar lo necesario para que al visitarlo su cliente, perciba su propuesta de valor a través de lo que huele, escucha, palpa, etc., y no solo a través de lo que ve u observa.

¿Cómo resulta la experiencia de visitarte? Si es grata, los clientes te recordarán mucho mejor y te visitarán de nuevo (y también te recomendarán más fácilmente).

5. Tu seguimiento
La tecnología está de nuestro lado y ya existen muchas aplicaciones sencillas de utilizar que nos permiten acompañar a nuestros clientes en los procesos de compra.

Recordarle la cita, saber qué productos requiere para tenerlos en inventario o mandarle sugerencias por mail, que optimicen sus tratamientos, son tan sólo algunas ideas que pueden darte grandes resultados.

La clave es que le des el seguimiento necesario al proceso de tu cliente, asegurándote de que obtenga los beneficios que busca y que lo llevaron hasta ti.

Un cliente que sí obtiene lo que busca, es un cliente que te dará a cambio lo que tu negocio desea.

6. Tus relaciones
¿Quieres de verdad darle un giro a tu empresa? Piensa en forma relacional y no transaccional.

Cada vez que llegue hasta ti un cliente y contrate tus servicios, velo como el principio de una relación larga y no como una operación comercial que ahí concluyó.

Demuestra el interés por tu cliente procurando detalles tan sencillos -pero tan importantes- como felicitarlo el día de su cumpleaños o mandarle información que le resulte útil, relevante y oportuna para sus intereses.

Piensa en todo lo que necesita hoy, pero también piensa ya lo que necesitará y deseará mañana y comienza a evolucionar junto con sus necesidades y deseos.
Recuerda que cada cliente con el que construyas una relación será un activo para tu negocio.

Vale la pena mencionar que para aplicar estos 6 conceptos, es fundamental conocer a tu cliente perfectamente bien, tema del que hablaremos próximamente.

Por lo pronto, ¿Qué te depara el 2013? Lo que tú decidas.

¡Regálate una visita al SPA!

En ASPID PRO sabemos que después de trabajar todo el año, ésta es una buena época para consentirte, y qué mejor manera de hacerlo que regalándote una visita a un SPA, lugar donde recibirás un tratamiento que te relajará, rejuvenecerá y motivará para empezar con toda la actitud el próximo año.

Un SPA ofrece diversas terapias para tratar distintos problemas, para relajarte o para mejorar la salud. Estas son algunas de ellas:

Masajes: En este tratamiento se manipulan diferentes partes del cuerpo, con esto se logra distender los músculos, mejorar la circulación y favorecer las funciones de los órganos del cuerpo. Usualmente proporcionan un alto grado de relajación.

Hidroterapia: Es uno de los principales tratamientos que se ofrecen en los SPA, se basa en el uso de agua a distintas temperaturas para manipular las reacciones corporales, de esta manera de mejoran las defensas, se eliminan toxinas y se prepara al cuerpo para recibir otros tratamientos.

Tratamientos Exfoliantes: Permiten eliminar las capas superiores de la piel, eliminando las células muertas que impiden la correcta oxigenación, acumulan bacterias y limitan la acción de los tratamientos humectantes. Este tratamiento limpia y suaviza la piel.

Faciales: Son los mismos tratamientos que se aplican en el cuerpo, pero adaptados al rostro. Permiten realizar una limpieza profunda, mejorar la textura de la piel, eliminar arrugas y manchas leves.

Tratamientos envolventes: Consisten en la aplicación de productos o cremas que ejercen beneficios sobre la piel. Se aplican sobre la piel y luego se cubren para aumentar la temperatura corporal, lo que ayuda a abrir los poros y facilitar la absorción de dichos productos. Estos tratamientos nutren y purifican la piel.

¡Regálate uno o varios tratamientos con productos de ASPIDPRO esta Navidad, no te arrepentirás!

Cuidados para tu piel en invierno.

En ASPID PRO sabemos que con los cambios de temperatura, lo primero que sentimos es una resequedad y deshidratación de la piel, esto se debe a que el frío dificulta el equilibrio de la piel, es por eso que es necesario tener un cuidado especial para evitar la sensación de tirantez, irritación y sequedad.

La piel es un órgano totalmente adaptable a los diferentes estímulos externos a los que se ve expuesta, tal es el caso de las estaciones del año, en las que la piel se deshidrata, descama o pigmenta, debido a los cambios de temperatura y humedad, que dificultan el mantenimiento natural que la equilibra. El resultado de este proceso de adaptación suele ser, lamentablemente, casi siempre antiestético.

Existen cuidados encaminados a lograr un equilibrio, los cuales deben extremarse en los cambios de estación, ya que la piel sufre carencias y desgaste por el esfuerzo al que se ve sometida.

En esta época del año, la piel del cuerpo y rostro sufre las inclemencias del tiempo, se ve asfixiada y áspera, maltratándose a veces más que durante el verano, pues el frío puede ocasionar una deshidratación profunda de los tejidos.

Esta navidad regálale a tu piel un cuidado especial, con los principios activos adecuados que le brinden un balance nutritivo ideal. Protégela del clima, mantén su suavidad y elasticidad, fortaleciendo las defensas naturales de tu piel y de tu organismo.

En ASPID PRO tenemos un producto especial para cada tipo de piel, que te ayudará mucho, tomando en cuenta las diferentes situaciones a las que puedes verte expuesta. Te recomendamos que acudas con tu Profesional de confianza para que te oriente sobre nuestros productos que te ayudarán a que tu rostro luzca saludable y radiante.

¿Qué hay detrás de esa mirada? (Parte III)

En los posteos anteriores sobre la piel de los párpados hablamos sobre las afectaciones y los ejercicios que se pueden realizar para mantenerla en buen estado. Hoy te traemos algunas recomendaciones de cuidados para la piel de esta zona del cuerpo.

Después de los 40 años se forman arrugas perioculares que representan la involución cutánea de la zona. Por esta razón, es necesario realizar los siguientes pasos para cuidar la piel de los párpados diariamente en casa:

• Desmaquillar con esfumina , producto adecuado al tipo de piel fina y delgada de los párpados, que retira suavemente el maquillaje que se aplica en esta área y evita que se formen milliums, causados por el uso de productos que no se retiran tan fácilmente.
• Aplicar mixessence sobre el contorno de los ojos, mañana y noche, ya que su formulación ayuda a disminuir líneas de expresión y arrugas y a drenar el agua retenida en los párpados; hidrata, suaviza y refresca la zona.
• Dos o tres veces al día, aplica algodones humedecidos en yoen hidrotonic frío, para lograr un efecto descongestionante y desinflamatorio.
• Proteger la delicada zona de la radiación (natural o artificial) y de las inclemencias del ambiente, aplicando porcelaine pantalla protectora sobre la piel de los párpados, igual que en el resto de la cara, cuello, escote.

En la cabina te recomendamos la aplicación de ampolletería tópica, como: iono asp-arg, iono colágeno, iono placenta , además de los oligoelementos y la coenzima Q ₁₀ . También te recomendamos las mascarillas moldelina , arcilla y fango marino , claryfirm , goma de mondage o miharo .

Recuerda siempre cuidar cada aspecto de tu piel. Con ASPID PRO y su línea de mixessence puedes lucir una mirada resplandeciente, ¡prueba nuestros productos!