¡Feliz Navidad!
En ASPIDPRO no queremos dejar pasar la oportunidad de agradecerte y reconocerte todo lo que vivimos juntos durante este 2012.
Estamos seguros de que has crecido en lo personal y profesional tanto como nosotros, por lo mismo, esperamos que compartas lo mejor con toda tu familia, amigos y clientes en esta época tan especial.
Con renovada motivación para el 2013, esperamos que continúes este camino de preparación, esfuerzo y disciplina que tanto orgullo y satisfacción nos regala a toda la comunidad Cosmiatra y Cosmetóloga de México y América Latina.
Disfruta de todo lo que has logrado, de la mejor forma posible: compartiéndolo con los demás.
¡Feliz Navidad te desea todo el equipo ASPIDPRO!
¡Regálate una visita al SPA!
En ASPID PRO sabemos que después de trabajar todo el año, ésta es una buena época para consentirte, y qué mejor manera de hacerlo que regalándote una visita a un SPA, lugar donde recibirás un tratamiento que te relajará, rejuvenecerá y motivará para empezar con toda la actitud el próximo año.
Un SPA ofrece diversas terapias para tratar distintos problemas, para relajarte o para mejorar la salud. Estas son algunas de ellas:
Masajes: En este tratamiento se manipulan diferentes partes del cuerpo, con esto se logra distender los músculos, mejorar la circulación y favorecer las funciones de los órganos del cuerpo. Usualmente proporcionan un alto grado de relajación.
Hidroterapia: Es uno de los principales tratamientos que se ofrecen en los SPA, se basa en el uso de agua a distintas temperaturas para manipular las reacciones corporales, de esta manera de mejoran las defensas, se eliminan toxinas y se prepara al cuerpo para recibir otros tratamientos.
Tratamientos Exfoliantes: Permiten eliminar las capas superiores de la piel, eliminando las células muertas que impiden la correcta oxigenación, acumulan bacterias y limitan la acción de los tratamientos humectantes. Este tratamiento limpia y suaviza la piel.
Faciales: Son los mismos tratamientos que se aplican en el cuerpo, pero adaptados al rostro. Permiten realizar una limpieza profunda, mejorar la textura de la piel, eliminar arrugas y manchas leves.
Tratamientos envolventes: Consisten en la aplicación de productos o cremas que ejercen beneficios sobre la piel. Se aplican sobre la piel y luego se cubren para aumentar la temperatura corporal, lo que ayuda a abrir los poros y facilitar la absorción de dichos productos. Estos tratamientos nutren y purifican la piel.
¡Regálate uno o varios tratamientos con productos de ASPIDPRO esta Navidad, no te arrepentirás!
Tips para vender mejor en el cierre del año.
Para muchos el cierre del año es la época más prolífica de las ventas, es por eso que en ASPID PRO nos preocupamos por apoyarte durante esta temporada.
Un tema importante es que la actitud hace la diferencia, así que debemos de estar convencidos de que somos nosotros quienes tenemos el control de nuestro camino en el ámbito tanto profesional como personal, de esta manera nos será más fácil encarar cualquier situación.
Partiendo de la importancia de tener una actitud positiva en nuestro trabajo, debemos asegurarnos de que se reflejará en la impresión que demos a los clientes. Una actitud proactiva siempre se reflejará en los resultados del negocio.
Es por todo esto que te brindamos los siguientes tips para tener un mejor fin de año:
- ¡PROACTIVIDAD!: no esperes que los clientes lleguen solos, tienes que tomar la iniciativa y buscarlos (basándote en sus necesidades). Organiza tu agenda de clientes, búscalos y recuérdales de la importancia de verse bien para los compromisos de fin de año. ¡Invítales a darle la mejor cara posible al fin de este año y el comienzo del nuevo!
- ¡CREATIVIDAD!: Salte un poco de tus fórmulas y de tu zona de confort e intenta nuevas cosas, proponle a tus clientes nuevos tratamientos, explícales los productos que acaban de salir al mercado, etc. Lo importante es que te salgas del guión y busques nuevos caminos, estamos seguros que alguno te funcionará y así concretarás venta nuevas o adicionales.
- ¡CONOCIMIENTO!: Nada vende mejor que una persona que conoce cada detalle de sus productos, servicios y los beneficios que ofrece. Está comprobado que gran parte de la problemática de un negocio se encuentra en la mala comunicación al cliente sobre lo que se ofrece. Regularmente nos enfocamos en aquello que más recordamos, así que ahora repasa y estudia aquello de lo que no te acuerdes, de esta manera generarás mucha confianza con tus clientes, lo que sin duda vende (y vende mucho).
Estamos seguros de que si aplicas estos puntos verás un cambio importante en tu negocio y en la impresión que le das a tus clientes en cada visita a tu cabina o SPA.
Recuerda esta regla sobre la que hemos crecido desde hace 37 años: “Un cliente contento, es un cliente que regresa y que además te recomienda”.
Estructurando un argumento de venta eficiente.
Llegó el fin de año y con él una infinidad de oportunidades para poder vender nuestros productos y servicios cosmecéuticos, es por ello que nos preocupamos porque todas las cabinas o SPA’s tengan las herramientas necesarias para lograr hacerlo de la manera más eficiente posible.
Pero, ¿cómo lograrlo?, simple, sólo hay que seguir estos tres sencillos pasos.
Paso 1: Debemos iniciar entendiendo los factores que hacen que un producto o servicio sea comprado o solicitado, tenemos que comprender las necesidades del cliente para poder entender su decisión de compra, dichos factores pueden ser:
- Beneficios: todo el bien que me puede traer el producto o servicio.
- Precio: se deben tomar en cuenta el precio de salida, las promociones, el precio de la competencia, incluso, la percepción del cliente con respecto a su inversión y la experiencia de uso.
- Perfil demográfico: debemos de entender a quién va dirigido el producto o servicio y la zona en la que será consumido.
- Preferencia del Cliente: saber qué tanto conoce el producto o servicio y la experiencia que ha tenido con él.
Para poder construir un buen argumento de venta debemos conocer o intuir los “por qués” del cliente y cómo se relaciona con el servicio que ofrecemos.
Paso 2: Toquemos ahora el tema central del argumento de venta: la diferenciación. La diferencia es crear una percepción en el consumidor de que un producto o servicio es claramente diferente a lo que ofrece la competencia. Esta diferencia será el motivo por el cual los consumidores nos prefieran a nosotros antes que a los competidores. Si el cliente no percibe que nuestro producto o servicio es diferente y se adapta a sus necesidades, decidirá su compra con base en su experiencia o a través del precio. Para lograr la diferenciación se deben tomar en cuenta 3 cosas:
- Que sea distinta
- Que sea relevante
- Que sea creíble.
Paso 3: En este paso nos enfocaremos en los beneficios del producto. Un error común entre los vendedores es que confunden al cliente con las características del producto o servicio. Un beneficio es consecuencia de una o varias características del producto o servicio. Podemos hablar de dos tipos de beneficios:
- Beneficio Funcional: son los componentes de valor, resultado de las características del producto o servicio.
- Beneficio Emocional: son los sentimientos asociados al uso del producto o servicio, resultado de uno o varios beneficios funcionales y toda la experiencia de compra. Recuerda que todos los beneficios que ofrezcas deben de ser reales y, como todo un profesional, también debes de cerciorarte de que los clientes los obtengan.
Con estos tres sencillos pasos estamos seguros que no solo en diciembre, sino en todo el 2013 podráslograr una mayor cantidad de ventas en tu cabina o SPA.
ASPIDPRO la ciencia cosmecéutica del futuro está contigo para ver crecer tu negocio y profesión.
¿Qué hay detrás de esa mirada? (Parte I).
Bien dicen por ahí que los ojos son el espejo del alma, y a todos nos gusta tenerlos bien cuidados y que todo el tiempo se vean bien, aunque con el paso del tiempo éstos se van desgastando.
Las arrugas perioculares y las bolsas que se forman en los párpados es un tema que preocupa a la mayoría de las personas, ya sean hombres o mujeres. Esto se debe a que la piel de los párpados es muy fina, y con el paso del tiempo va adelgazándose aún más. Además de ser muy fina, tiene numerosos pelos pequeños en su superficie exterior (pestañas). Las pestañas del párpado superior son más numerosas y más largas que las del párpado inferior, con glándulas sudoríparas pequeñas y abundantes, llamadas glándulas de Moll, y con glándulas sebáceas poco desarrolladas llamadas de Meibomian.
Los músculos del orbicular del ojo es una banda muscular en forma de anillo, denominado “músculo esfínter”, que rodea al ojo, hace que el ojo se cierre o parpadee. Al mismo tiempo, comprime la cercana glándula lagrimal, ayudando al flujo de lágrimas sobre la superficie del ojo. La constante contracción de este músculo también causa la aparición de las arrugas, que irradian hacia fuera desde la esquina exterior del ojo.
La capa celular subcutánea es también muy delgada y está formada por tejido conjuntivo laxo. Se deja fácilmente infiltrar por líquidos normales o patológicos.
En la cara, la circulación linfática de los párpados se drena en la siguiente dirección:
El párpado superior y el área lateral drenan hacia los ganglios periauricular, mientras que el párpado inferior y el área medial drenan hacia los ganglios submandibulares.
En ASPID PRO cuidamos cada rincón de tu piel, sigue con nosotros los siguientes textos relacionados al cuidado de tus párpados y la piel que rodea a tus ojos. Nuestra línea mixessence está diseñada justamente para cuidar esa parte de tu cuerpo y ayudarte a lucir espectacular.
